AVISO DE PRIVACIDAD

Con fundamento en los artículos 15, 16, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “LFPDPPP”)   Enfokartewww.enfokarte.com, hace entrega de manera electrónica del presente “Aviso de Privacidad”, por el que se le informa lo siguiente:

I.- Entidad responsable que recaba sus datos. 

  Enfokarte, con domicilio en  La Tilma 53 col. Chapalita, Zapopan, Jalisco, México. CP. 45040. Es el responsable del resguardo, uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

ENFOKARTE ha desarrollado una política de privacidad que deseamos te ayude a comprender la forma en la que se recaba, utiliza, transfiere y almacena tu información personal, en conformidad con el Artículo 16 Constitucionales y los Artículos 1 y 2 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Por lo tanto, te informamos que es el responsable del tratamiento de tus datos personales que están en su posesión, del uso que se le da a los mismos y de su protección.

En el ejercicio de esa facultad, ha designado como encargado de dicho tratamiento a ENFOKARTE para dar trámite a su solicitud de revocar el consentimiento al tratamiento de su información personal o para ejercer sus derechos ARCO.

En la dirección de correo electrónico, puedes hacerlo a:  contacto@enfokarte.com 

II.- ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Tus datos personales podrán utilizarse para finalidades diversas, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, siempre acorde con el presente Aviso de Privacidad.

O sus actualizaciones que, en su momento, se pongan a su disposición para cumplir con las siguientes finalidades necesarias:

ENFOKARTE, observando la normativa vigente en esta materia, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios de contacto incluyen ficheros automatizados y seguros para el cumplimiento de los servicios de contacto y para el desempeño de las tareas de comunicación y otras actividades propias de contacto con nosotros.

Forma en que recabamos su información personal.

Recabamos tus datos personales de forma directa cuando tú mismo nos los proporcionas por diversos medios, como cuando nos das información con objeto de que te prestemos un servicio o te brindemos información, puede ser personalmente o a través de registros electrónicos en nuestro sitio web.

Los datos que obtenemos pueden ser, entre otros:

Tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.

Dicha información, es indispensable para que podamos generar el servicio de comunicación que estas solicitando, por lo que te pedimos indiques tu aceptación en el tratamiento de dichos datos.

Por información obtenida a través de comunicación por correo electrónico

La información obtenida a través del correo electrónico es confidencial y para uso exclusivo de la(s) persona(s) a quien(es) se dirige. Si el lector de esta transmisión electrónica no es el destinatario, se le notifica que cualquier distribución o copia de la misma esta estrictamente prohibida. Si has recibido algún correo por error te solicitamos notificar inmediatamente a la persona que lo envío y borrarlo definitivamente de tu sistema de almacenamiento.

La información obtenida por correo electrónico permanece en nuestra posesión únicamente el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación profesional o comercial que tenemos contigo.

Para posteriormente ser eliminada de nuestros sistemas y dispositivos de almacenamiento, esto sujeto al espacio y capacidad de nuestros buzones de correo electrónico.

Por información recaba vía telefónica

Deseamos informarte que no grabamos las conversaciones telefónicas. Por lo tanto, toda la información de cualquier índole que recibamos por este medio, no será almacenada, ni procesada por ningún motivo.

III.- ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines y de dónde los obtendremos?

Datos personales

Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Recabamos tus datos personales cuando tú mismo nos los proporcionas: en nuestras instalaciones, vía telefónica, al participar en nuestras promociones o con objeto de que le prestemos un servicio.

Legislación vigente aplicable, al aviso de privacidad

Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. (LFPDPPP) Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. (RLFPDPPP).

Principios que rigen el tratamiento de su información personal

Recabamos tus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, estos serán tratados observando los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en La Ley.

Datos personales sensibles

ENFOKARTE, a través de su plataforma digital NO recaba datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento de los datos:

Los datos personales que recaba ENFOKARTE, son necesarios y utilizados para dar cumplimiento a la relación jurídica presente o futura, teniendo las siguientes finalidades:

– Proveer información de servicios relacionados con ENFOKARTE

– Seguimiento de actividades, promover y difundir información publicitaria acerca de eventos, tendencias y diversas actividades relacionadas con ENFOKARTE

– Cumplimiento de Términos y Condiciones estipulados al momento de adquirir o contratar diversos servicios comerciales.

Así mismo sus datos personales pueden ser utilizados para las finalidades que más adelante se enuncian. Cabe destacar que usted cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su negativa al trato de los mismos:

– Hacer de su conocimiento avisos importantes y proporcionar información respecto a diversos servicios que publicitamos.

– Atender requerimientos legales de autoridades competentes.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no es motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con nosotros.

Consentimiento tácito y expreso

El consentimiento tácito resulta de hechos o actos que lo presupongan. De tal forma que ante la ausencia de tu negativa, tomaremos en cuenta tu consentimiento en esos términos. En términos de lo establecido en el artículo 9 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares, se te solicita tu consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales sensibles, financieros y patrimoniales, indicándonos si aceptas o no el tratamiento. Recordando que en términos del artículo 1803 del Código Civil Federal, el consentimiento es expreso cuando se manifiesta verbalmente, por escrito o por signos inequívocos.

Duración del tratamiento de tus datos personales

Tu información personal, será tratada únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad que se pongan a su disposición y en su caso conforme lo que establecen las disposiciones legales respectivas.

No obstante cualquier disposición de este Aviso de Privacidad, el Titular reconoce que no se requerirá de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable o de terceros en cualquiera de los casos señalados en el artículo 10 de la LFPDPPP.

Datos personales de menores de edad

Conocemos la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales de los menores de edad, por lo que:

No obtenemos, usamos, divulgamos o almacenamos información relacionada con menores de edad, sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.

Si, eres padre/madre o tutor, y tienes noticia que algún menor de edad proporcionó sus datos personales sin tu consentimiento, puede solicitar su cancelación.

IV.- ¿Con quién compartimos su información personal y para qué ?

Nos comprometemos a no transferir tu información personal a terceros sin tu consentimiento. Tomando en cuenta las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Únicamente transferiremos tus datos personales a terceros, nacionales, que estén relacionados jurídica o comercialmente con nosotros para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad.

En sus actualizaciones puestas a su disposición, por lo que podremos transferir sus datos personales en los casos previstos y autorizados por la Ley y en los casos en los que sea necesario para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular, lo anterior conforme a lo siguiente: A distintas autoridades para el desahogo de requerimientos o por constar estos en algún tipo de legislación o normatividad.

Tus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad que se ponga a su disposición y en su caso conforme lo que establecen las disposiciones legales respectivas.

V.- ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante legal, así como la personalidad este último?

Solicitud por escrito dirigida a   Enfokarte, con domicilio en La Tilma 53 col. Chapalita, Zapopan, Jalisco. CP. 45040; o mediante correo electrónico a la dirección contacto@enfokarte.com

¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? 

Nombre completo; correo electrónico y domicilio completo para comunicarle la respuesta a su solicitud;

Los documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal, tales como:

credencial del IFE y/o

pasaporte y/o

cartilla militar y/o

cédula profesional y/o

Cartilla del Servicio Postal Mexicano;

Una descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales objeto de la solicitud.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

ENFOKARTE, contestará en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente en que se recibió la solicitud, para comunicarle si la misma es procedente.

En caso de que haya procedido su solicitud, ENFOKARTE, tendrá un plazo máximo de 15 días hábiles para otorgarte el Acceso a su información personal, llevar a cabo su Rectificación, realizar las gestiones necesarias para la Cancelación de sus datos personales, o de Oposición al uso de los mismos. (El plazo se puede ampliar en una sola ocasión)

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Por correo electrónico.

¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

Por correo electrónico y/o por escrito.

Si su solicitud es de Rectificación, asegúrate de contar con la documentación que permita comprobar los cambios a realizar en tus datos personales.

En todos los casos se te entregará un acuse de recibo de tu solicitud, en el que se indica la fecha en que se presentó la misma ante ENFOKARTE.

Si tu solicitud no es clara, es errónea o incompleta, ENFOKARTE podrá pedirte que aporte información adicional para atender su petición.

Como titular, contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento de información adicional hecho por ENFOKARTE, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en el término y forma establecido, la solicitud se dará como NO PRESENTADA. En caso de que atiendas el requerimiento de información, el plazo para que ENFOKARTE dé respuesta a la solicitud empezará a correr al día siguiente de haber dado respuesta al mismo.

Si, tu solicitud es aceptada, ENFOKARTE; podrá solicitarte los documentos originales para cotejar la información correspondiente.

Para dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, a través del correo electrónico: contacto@enfokarte.com

VI.- Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Tienes derecho de revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tu información personal, ya sea en consentimiento tácito, o expreso y por escrito. El mecanismo que se ha implementado es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a contacto@enfokarte.com, con el asunto: SOLICITUD DE REVOCACION DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

El plazo para atender tu solicitud es de 20 días hábiles y te informaremos sobre la procedencia de la misma a través de los medios que nos proporcionaste para notificarte.

VII.- ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Si deseas limitar el uso o divulgación de tu información personal en nuestra posesión, el mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva, enviando un correo electrónico a contacto@enfokarte.com con el asunto: SOLICITUD DE LIMITACION O DIVULGACION DE DATOS PERSONALES.

El plazo para atender tu solicitud es de 20 días hábiles y te informaremos sobre la procedencia de la misma a través de los medios que nos proporcionaste para notificarte.

VIII.- ¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: En el sitio web  www.enfokarte.com de nuestro tratamiento de Datos Personales dentro de la página o sección Aviso de Privacidad.

Actualización 02/03/2022